اس آرٹیکل کے ذریعے، آئیے اس بارے میں مزید بات کرتے ہیں کہ اصل میں Telkom اور اس کے صارفین کے درمیان کیا ہوا، اور کیا یہ سچ ہے کہ IndiHome نے یکطرفہ طور پر قیمتوں اور پیکجوں میں تبدیلی کرکے دھوکہ دہی کی تاکہ صارفین
حالیہ ہفتوں میں ہم مختلف قسم کی خبروں سے چونک گئے ہیں۔ انڈی ہوم. Telkom نامی SOEs میں سے ایک کی طرف سے فراہم کردہ فائبر نیٹ ورک سروس نے ٹیرف اور پیکجز میں تبدیلیوں کی وجہ سے اپنے صارفین کو ناراض کیا ہے جو مزید رپورٹنگ کے بغیر یکطرفہ سمجھے جاتے ہیں۔
اس مضمون کے ذریعے، آئیے اس بارے میں مزید دریافت کریں کہ درحقیقت اس کے درمیان کیا ہوا۔ ٹیلی کام اس کے صارفین کے ساتھ، اور کیا یہ سچ ہے کہ فریقین انڈی ہوم یکطرفہ طور پر قیمتوں اور پیکجوں کو تبدیل کرکے دھوکہ دہی کا ارتکاب کریں تاکہ صارفین ان تبدیلیوں سے دھوکہ محسوس کریں۔
- IndiHome کے 100 میں سے 99 سبسکرائبرز نے پہلی بار سبسکرائب کرنے پر TOS نہیں پڑھا!
- Telkom Speedy کی طرف سے زبردستی اشتہارات کے خلاف احتجاج کا عروج
- TELKOMSEL یا XL؟ یہ انڈونیشیا میں تیز ترین 4G LTE اسپیڈ والا آپریٹر ہے۔
IndiHome، فائبر انٹرنیٹ نیٹ ورک صارف کے احتجاج کی طرف جاتا ہے۔
IndiHome Telkom کی تازہ ترین سروس ہے جو انٹرایکٹو انٹرنیٹ، ٹیلی فون اور ٹی وی نیٹ ورک فراہم کرتی ہے۔ اس سروس کے ذریعے ٹیل کام کو امید ہے کہ مستقبل میں گھریلو فون استعمال کرنے والے بھی ٹیلی فون جیسے نیٹ ورک کے ذریعے ٹی وی اور انٹرنیٹ استعمال کر سکیں گے۔
اس کے بعد پہلے مہینے کے دوران انڈی ہوم ان کے پیکج کی بڑے پیمانے پر تشہیر کرتے ہیں، بہت سارے لوگ شامل ہوتے ہیں۔ بدقسمتی سے، جنوری کے آخر اور فروری کے آغاز میں، IndiHome صارفین نے بالآخر مختلف شکایات کرنا شروع کر دیں کیونکہ انہیں لگا کہ Telkom نے IndiHome سے قیمتیں اور پیکیج یکطرفہ طور پر تبدیل کر دیے ہیں۔
ایک صارف جو اس یک طرفہ تبدیلی سے ناراض تھا۔ تیرے لیےایک مصنف جو اپنے ناولوں کے لیے مشہور ہے۔ بہترین بیچنے والے. یہاں تک کہ اسے اپنے فیس بک اکاؤنٹ کے ذریعے متضاد لہجے میں ایک ناراض اسٹیٹس لکھنا پڑا، تاکہ دوسرے صارفین کی آوازوں کی نمائندگی کی جا سکے جنہیں سنا نہیں گیا۔
*انڈی ہوم کو سبسکرائب کرنے میں محتاط رہیں۔ میں نے یہ نوٹ لکھنے کا فیصلہ کیا، کیونکہ نہ صرف 1 یا 2 لوگ جنہوں نے شکایات پیش کیں۔ ان میں سے ہزاروں، اس سے بھی زیادہ۔ خاموش آوازیں۔ میں نے فیصلہ کیا، میری اور ان کی آواز پہنچائی جائے، کیا بڑی کمپنیاں اسے سنیں گی، یہ آپ پر منحصر ہے، آخر کار، زیادہ تر معاملات میں، جب کمپنی کسی مارکیٹ پر حاوی ہوتی ہے، اس کا کوئی حریف نہیں ہوتا، صارفین زیادہ کچھ نہیں کر سکتے۔ (مکمل مضمون بذریعہ پڑھا جا سکتا ہے۔ لنک مندرجہ ذیل: //www.facebook.com/tereliyewriter/posts/1089067531143814)
IndiHome کی طرف سے یکطرفہ تبدیلیوں کی وجہ سے آن لائن پٹیشنز کا ظہور
اس کے علاوہ تیرے لیے اور ہزاروں دوسرے ناراض IndiHome صارفین، ایک صارف نام کاٹسو اونو یہاں تک کہ ایک درخواست بھی دی آن لائن کے عنوان سے Change.org ویب سائٹ پر ٹیل کام من مانی طور پر صارفین کے خلاف ہے، پرومو پالیسی کو ایک طرف سے تبدیل کر رہا ہے۔, netizens کے درمیان گرم انگاروں کو اگل رہا ہے۔ اس درخواست کو، جو SOEs کے وزیر، مواصلات اور اطلاعات کے وزیر، اور Telkom کو بھیجی گئی ہے، کو کم نہیں سمجھا جا سکتا۔ سے 15,000 لوگ پٹیشن پر دستخط کرنے کا ہدف ہے، جب تک یہ آرٹیکل نہیں بنایا گیا یہ پہلے سے موجود ہے۔ 10,900 لوگ جنہیں کامیابی سے گلے لگایا گیا اور اسی رائے کا اظہار کیا۔
تیرے لیے نے جو کہا ہے اس کے مطابق، کٹسو نے پیکج کے قواعد کو یکطرفہ طور پر تبدیل کرنے پر IndiHome کے ساتھ اپنی مایوسی کا اظہار بھی کیا۔ تبدیلیوں میں شامل ہیں۔ انٹرنیٹ پیکج میں تبدیلی لامحدود بغیر FUP بن جاتا ہے۔ لامحدود FUP کے ساتھ۔ اس کے علاوہ، انہوں نے کئی ٹی وی اسٹیشنوں کے نقصان پر بھی افسوس کا اظہار کیا جن کا وعدہ پہلے ٹیلی کام نے کیا تھا۔.
اب ہم جانتے ہیں کہ IndiHome پیکیج میں اس صوابدیدی تبدیلی کے اثرات کیا ہیں، ٹھیک ہے؟ لیکن، کیا ٹیلی کام نے جو غلط کیا اور جس پر ہزاروں صارفین نے احتجاج کیا وہ درست تھا؟
FAQs IndiHome جو ایک اہم ہتھیار بن جاتا ہے۔
دراصل، صرف Telkom ہی نہیں ہے جو اس صورتحال کا فائدہ اٹھاتا ہے۔ ماضی سے، فراہم کنندہ کی طرف سے قواعد و ضوابط میں تبدیلیوں کے بہت سے معاملات ہوئے ہیں کیونکہ انہوں نے ان ضوابط کو عمومی سوالنامہ اور EULA صارف کو دیا گیا۔ عام طور پر، ڈویلپر اصول میں ایک نقطہ شامل کرے گا جس میں کہا گیا ہے۔ صارف سروس فراہم کرنے والوں کو کسی بھی موجودہ پیکیجز اور فیچرز کو یکطرفہ طور پر تبدیل کرنے کا اختیار دینے سے اتفاق کریں۔
بدقسمتی سے، زیادہ تر صارف اسے پڑھنے میں سستی کیونکہ قواعد بہت زیادہ، پیچیدہ، اور ڈسپلے کے ساتھ ترتیب دیئے گئے ہیں جو پڑھنے میں آرام دہ نہیں ہے۔ یہ وہی ہے جس کے بارے میں تیرے لیے، کاٹسو، اور کچھ انڈی ہوم صارفین شکایت کر رہے ہیں۔ وہ محسوس کرتے ہیں کہ ان ضوابط کے نتیجے میں، Telkom یکطرفہ اور اچانک ان کی فراہم کردہ ہر چیز کو تبدیل کر سکتا ہے۔
تو، کیا ہم IndiHome کو آزمائیں گے؟ یا آپ نے اسے آزمایا بھی ہے؟ کرنا مت بھولنا بانٹیں ذیل میں تبصرے کے کالم میں آپ کی رائے۔
اوکلا نیٹ ورکنگ ایپس ڈاؤن لوڈ کریں۔
